Méthodes de paiement

Pour faciliter le processus de paiement, nous pouvons accepter les modes de paiement suivants :

Cartes de crédit
  MasterCard
  Visa

Cartes de crédit et de débit
  PayPal
  iDEAL
  Maestro
  Bancontact / Mister Cash
  EPS

Pour éviter toute confusion, sachez que les méthodes de paiement proposées peuvent varier en fonction du pays sélectionné lors du processus d'inscription. Tous les modes de paiement disponibles pour le pays d'enregistrement seront affichés lors du processus de paiement.

Chaque paiement en ligne traité par MSP sera traité en toute sécurité par le système CM Payments (https://www.cmpayments.com/). Pour garantir que les paiements (en ligne) sont effectués en toute sécurité, Docdata Payments se conforme entièrement à toutes les réglementations financières applicables dans chaque région où nous vendons.

Certifications CM
Pour garantir que les paiements (en ligne) sont effectués en toute sécurité, CM Payments se conforme à toutes les règles et technologies de sécurité requises par les institutions financières néerlandaises et la Banque centrale néerlandaise (DNB).

Conformité PCI DSS
Cette abréviation signifie Payment Card Industry Standard, qui est appliquée par Visa et MasterCard. Ces directives garantissent que les détails de la carte de crédit sont traités et stockés en toute sécurité. CM Payments est audité annuellement par différentes agences (Audit) et, après approbation, il obtient un certificat attestant que CM Payments répond aux normes de sécurité les plus élevées possibles. L'un de ces certificats est un certificat PCI DSS.


PSD
La "Directive sur les services de paiement", en bref PSD, est une directive émise par le Parlement européen et le Conseil de l'Union européenne et prévoit l'harmonisation des services de paiement dans le marché intérieur. Le PSD vise à promouvoir la concurrence paneuropéenne dans le secteur des services de paiement et prévoit un système de licence pour les prestataires de services de paiement. La licence PSD impose des exigences spécifiques sur la gestion des risques et les procédures associées au sein de CM Payments. Il est important de savoir que CM Payments est supervisé par la Banque centrale néerlandaise et, en tant que tel, est reconnu par un institut / organisme indépendant comme « qualifié ».

Comptes Foundation for Third Party Funds
Tout l'argent des consommateurs, payé aux marchands (en ligne), est reçu et payé à partir d'un compte Foundation for Third Party Funds. Cela garantit que les fonds sont toujours "sécurisés" à tout moment, en cas de difficultés financières involontaires de la société anonyme. La gestion de CM Payments est distincte du conseil d'administration de la Fondation Stichting CM Payments. Le conseil est responsable du contrôle du respect des objectifs de la Fondation et vérifie le bon fonctionnement de la Fondation. Depuis 2008, avec la société anonyme, la Fondation Stichting CM Payments est incluse dans le rapport de l'audit annuel complet réalisé par KPMG.

Licence CPSP 
CPSP signifie Collecting Payment Service Provider. Cette certification signifie que le fournisseur de services de paiement est approuvé par Currence et a conclu un accord avec une banque acquéreuse agréée par Currence pour l'achat d'iDEAL.

Politique de confidentialité de CM
Vous trouverez ici la politique de confidentialité de Docdata payments pour le traitement des paiements en ligne.

- Stocker et recevoir des données
En plus des directives applicables et des licences existantes, toutes les données personnelles et autres informations sensibles détenues dans les systèmes CM Payments sont garanties selon les normes spécifiées et traitées et stockées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données (DPA).

- Données des commerçants
  Tous les commerçants affiliés à CM Payments sont priés de fournir des informations pour configurer le compte marchand. Afin d'utiliser l'une des données, un certain nombre de documents de vérification sont demandés, pour empêcher une mauvaise utilisation des données d'autrui.

- Données des consommateurs
Les données des consommateurs enregistrées auprès de CM Payments proviennent de la boutique (en ligne). Toutes les informations nécessaires sont enregistrées, telles que le montant, la devise et le mode de paiement. Les informations supplémentaires telles que le prénom, le nom et les coordonnées ne sont utilisées que si elles sont nécessaires au traitement du paiement.

En plus de ces données client, dans le cas d'un virement bancaire, les détails du compte sont stockés séparément. Cela est nécessaire pour faciliter un remboursement au nom de la boutique (en ligne). Ces données sont stockées dans la base de données et ne sont pas visibles pour la boutique (en ligne). Enfin, l'adresse IP est enregistrée et éventuellement utilisée à des fins anti-fraude. 

Fichiers journaux
L'échange de données entre la boutique (en ligne) et la plateforme CM Payments est stocké dans des fichiers journaux. Cela permet de suivre et de résoudre tous les problèmes.

Cookies
La plate-forme de paiement CM Payments utilise des cookies dits « par session ». Cela signifie que les données de la session de paiement sont enregistrées, afin que le consommateur puisse effectuer le paiement immédiatement ou ultérieurement. Des informations telles que la langue préférée peuvent également être enregistrées. Les cookies sont attribués individuellement et ne peuvent être lus que par le domaine qui vous a émis le cookie. Les cookies ne peuvent pas lancer de fichiers malveillants ni laisser de virus sur votre ordinateur.

Diffusion d'informations à des tiers
CM Payments traite toutes les données de manière strictement confidentielle. Les données contenues dans la base de données ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers.

Boutique (en ligne)
Les données des consommateurs ne peuvent être consultées que par la boutique (en ligne) qui a fourni les données. Cela concerne des informations telles que le nom et l'adresse. Les détails de la carte de crédit ne peuvent pas être consultés par la boutique (en ligne) et sont cryptés et stockés dans la base de données. Seules les personnes autorisées ont accès à ces données. Ce n'est que dans des cas très particuliers que la boutique (en ligne) peut avoir accès à l'intégralité du numéro de carte de crédit. À cet effet, des protocoles spéciaux ont été mis en place, par lesquels le plus grand soin est apporté à la fourniture de ces informations afin de prévenir d'éventuelles fraudes.

Institution financière
Pour l'achèvement du paiement, seules les informations les plus essentielles sont fournies à l'institution financière. Cela se fait toujours conformément aux règles et protocoles de sécurité spécifiés par l'institution financière concernée, comme une connexion https: //. Des exemples d'échange d'informations sont les lignes de communication avec les processeurs de factures, les agences de recouvrement, les acquéreurs pour le traitement des paiements par carte de crédit, les institutions bancaires et éventuellement les agences d'analyse.