Métodos de pago

Para facilitar un poco el proceso de pago, aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito
MasterCard
Visa

Tarjetas de crédito y débito
PayPal
iDEAL
Maestro
Bancontact/Mister Cash
EPS

Para evitar cualquier confusión, ten en cuenta que los métodos de pago ofrecidos pueden diferir en función del país seleccionado durante el proceso de registro. Todos los métodos de pago disponibles para el país registrado se mostrarán en el proceso de pago.

Cada pago en línea procesado por MSP será gestionado de forma segura por el sistema de pagos de CM  (https://www.cmpayments.com/). Para garantizar que los pagos en línea se completen de forma segura, Docdata Payments cumple plenamente con todos los reglamentos financieros aplicables en todas las regiones a las que proveemos.

Certificaciones CM
Para ofrecer una mayor garantía y que los pagos en línea se completen de forma segura, CM Payments cumple con toda la normativa y tecnología en seguridad requerida por las instituciones financieras holandesas y el Banco Central Holandés (DNB).

Cumplimiento de PCI DSS
Esta abreviatura significa Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago, el estándar aplicado por Visa y MasterCard. Las directrices garantizan que los datos de la tarjeta de crédito se procesen y se almacenen de forma segura. CM Payments es auditada anualmente por parte de diferentes organismos (Auditoría) y, tras su aprobación, se le concede un certificado que demuestra que CM Payments cumple las más estrictas normas de seguridad. Uno de estos certificados es un certificado PCI DSS.

PSD
La Directiva sobre Servicios de Pago, (PSD, por sus siglas en inglés Payment Service Providers), es una directiva emitida por el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea y prevé la armonización de los servicios de pago en el mercado interno. La PSD tiene por objetivo promover la competencia paneuropea en el sector de los servicios de pago y ofrece un sistema de licencias para los proveedores de servicios de pago. La licencia PSD impone requisitos específicos a la gestión de riesgos y los procedimientos asociados dentro de CM Payments. Es importante saber que CM Payments está supervisado por el Banco Central Holandés y, como tal, está reconocido por un instituto/órgano independiente como 'cualificado'.

Fundación de fondos para terceros
Todo el dinero de los consumidores, pagado a los comerciantes (en línea), se recibe y se paga en una cuenta de la Fundación de fondos para terceros. Esto garantiza que los fondos estén "seguros" siempre y en todo momento en caso de que la sociedad anónima se encuentre inadvertidamente en dificultades financieras. La gestión de la CM Payments es independiente de la junta de la fundación “Stichting CM Payments”. El consejo es responsable de vigilar el cumplimiento de los objetivos de la fundación y comprueba el correcto funcionamiento de las actividades de la fundación. Desde 2008, junto con la sociedad anónima, la fundación Stichting CM Payments está incluida en el informe de la exhaustiva auditoría anual realizada por KPMG.

Licencia CPSP
CPSP son las siglas de "Collecting Payment Service Provider" (Proveedor de Servicios de Pago). Esta certificación significa que el Proveedor de servicios de pago está aprobado por Currence y tiene un acuerdo con un banco adquirente con licencia de Currence para compras con iDEAL.

Política de privacidad de CM:
Aquí encontrarás la Política de Privacidad de Docdata Payments para el procesamiento de pagos en línea.

Almacenamiento y recepción de datos
Además de las directrices aplicables y las licencias existentes, todos los datos personales y otra información sensible existentes en los sistemas de CM Payments están garantizados dentro de las normas establecidas y se procesan y se almacenan de conformidad con las disposiciones del Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA).

- Datos de los comerciantes
A todos los comerciantes afiliados a CM Payments se les pide que proporcionen una serie de datos para configurar la cuenta de comerciante. A fin de evitar el uso indebido de los datos de otras personas, la utilización de cualquiera de los datos facilitados, requiere la tramitación de varios documentos de verificación.

- Datos del consumidor
Los datos de los consumidores que se registran en CM Payments provienen de la tienda (en línea). Se guarda toda la información necesaria, como importe, divisa y método de pago. Datos adicionales como nombre, apellido y dirección, solo se utilizan en caso de que sea necesario para procesar el pago.

Además de esta información del cliente, en caso de una transferencia bancaria, los datos de la cuenta se almacenan por separado. Esto es necesario para facilitar un posible reembolso en nombre de la tienda (en línea). Estos datos se almacenan en la base de datos y no son visibles en la tienda (en línea). Por último, la dirección IP se registra como medida en la lucha contra el fraude.

Archivos de registro
El intercambio de datos entre la tienda (en línea) y la plataforma de CM Payments queda registrado en los archivos de registro. Esto permite identificar y resolver cualquier problema.

Cookies
La plataforma de pago de CM Payments utiliza las llamadas cookies 'por sesión'. Esto significa que los datos de la sesión de pago quedan almacenados para permitir que el consumidor pueda completar el pago en ese instante o dejarlo para más adelante. También es posible guardar otro tipo de información como tu idioma preferido. Las cookies se asignan al perfil del usuario y solo pueden ser leídas por el dominio que las emitió. Las cookies no pueden activar archivos maliciosos ni dejar virus en tu ordenador.

Divulgación de información a terceros
Todos los datos obtenidos por CM Payments serán tratados de forma estrictamente confidencial. Los datos almacenados en la base de datos no serán vendidos, alquilados ni puestos a disposición de terceros.

Tienda (en línea)
Los datos del consumidor solo son visibles para la tienda (en línea) que los ha suministrado. Se trata de datos como el nombre y la dirección. Los datos de la tarjeta de crédito no son visibles para la tienda (en línea) y son codificados y almacenados en la base de datos. Solo las personas autorizadas tienen acceso a estos datos. Solo en casos muy especiales se concede a la tienda (en línea) acceso al número completo de la tarjeta de crédito. Para ello, se han establecido protocolos especiales en los que se pone el máximo cuidado para evitar posibles fraudes a la hora de facilitar cierta información.

Institución financiera
Para completar el pago, solo se suministra a la institución financiera los datos más esenciales. Esto siempre se hace respetando las normas y protocolos de seguridad especificados por la institución financiera pertinente, como una conexión https://. Ejemplos de intercambio de información son las líneas de comunicación con procesadores de facturas, agencias de cobro, adquirentes para procesar los pagos con tarjeta de crédito, instituciones bancarias y posiblemente agencias de análisis.