Geschäftsbedingungen
MSP (Motorcycle Spare Parts) B.V.
Josinkstraat 70
7547 AC Enschede
Niederlande
Telefon: +49 (0) 3222 109 4283 (0,24 EUROCENT P/M)
Fax: +31 (0)53 480 91 09
E-Mail: info@motorcyclespareparts.eu
Handelsregister Enschede: 54975530
Registergericht: Enschede
USt-ID: NL851512847B01
Bankverbindung: Rabobank Enschede
IBAN: NL06RABO0167977563
BIC: RABONL2U
1. Anwendbarkeit gegenüber Unternehmen und Begriffsdefinitionen.
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen zwischen uns und einem Kunden, in der zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung geltenden Fassung.
(2) ‘Verbraucher und Unternehmer’ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(3) Für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.motorcyclespareparts.eu gelten die folgenden Bestimmungen für den Vertragsabschluss.
2. Bei einem Vertragsabschluss wird dieser Vertrag geschlossen mit:
MSP (Motorcycle Spare Parts) BV
Josinkstraat 70
7547 AC Enschede
Niederlande
Registrierungsnummer: 54977530
Registergericht Enschede
3. Vertragsabschluss.
3.1. Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtsverbindliches Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist vielmehr eine unverbindliche Einladung an den Kunden, Waren zu bestellen. Diese Webseite unterliegt Irrtümern und Fehlern, insbesondere im Hinblick auf die Verfügbarkeit von Produkten. Der Verkauf findet nur statt, solange der Vorrat reicht. Nur bei Bestellungen über unseren Online-Shop erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir Ihre Bestellung annehmen, sondern setzt Sie lediglich davon in Kenntnis, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Erst nach Bestätigung der Verfügbarkeit durch MSP kommt ein Kaufvertrag zustande.
3.2. Die Bestellbestätigung, die der Verbraucher und Unternehmer nach erfolgreichem Aufgeben einer Bestellung im MSP Online Shop per E-Mail erhält, ist ein automatisch generierter Beleg für die Abgabe eines Angebots.
3.3. Die Angebotsannahme erfolgt nach erfolgreicher Versandbestätigung oder schriftlicher Annahme der Bestellbestätigung durch MSP.
3.4. MSP bietet keine Produkte zum Verkauf an Minderjährige an. Alle von uns angebotenen Produkte können nur von volljährigen Kunden oder mit der Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters bestellt werden.
4. Lieferung.
4.1. Bei Bestellungen über den MSP Online Shop erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung.
4.2 Jede Bestellung wird als eine Bestellung betrachtet; Großbestellungen sind nicht möglich. MSP versendet nur die Teile als eine Sendung, die aus einer Bestellung stammen.
4.3. MSP versendet nur per Post an Ihre Privatadresse. Lieferungen an Postfächer oder Paketstationen sind nicht möglich.
4.4. MSP handhabt folgende Versandzeiten für die verschiedenen Hersteller:
- Aprilia: ca. 5-7 Werktage
- BMW: ca. 12-15 Werktage
- Derbi: ca. 5-7 Werktage
- Ducati: ca. 11-12 Werktage
- Gilera: ca. 5-7 Werktage
- Honda: ca. 8-9 Werktage
- Husqvarna: ca. 7-8 Werktage
- Kawasaki: ca. 8-9 Werktage
- KTM: ca. 5-6 Werktage
- Moto Guzzi: ca. 7-8 Werktage
- Piaggio: ca. 5-7- Werktage
- Suzuki: ca. 5-6 Werktage
- Vespa: ca. 5-7 Werktage
- Yamaha: ca. 7-8 Werktage
Wenn bestellte Ersatzteile in Lieferrückstand gehen, kann die Lieferzeit 2-3 Wochen ab Datum der Bestellung betragen.
4.5. Für im Rückstand befindliche Artikel, die eine Lieferfrist von 30 Tagen überschreiten, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
4.6. Bei Vertragsrücktritt gemäß 4.5 erstattet MSP dem Verbraucher die überzahlung spätestens innerhalb von 14 Tagen.
4.7. MSP informiert den Kunden per E-Mail über etwaige Verzögerungen.
4.8. Wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, wird MSP sich bemühen, einen Ersatzartikel mit gleicher Qualität und gleichen Eigenschaften anzubieten (Verschlüsselung von Teilenummern). Ist dies nicht möglich, erstattet MSP den Kaufpreis des betreffenden Artikels.
4.9. Das Risiko einer Beschädigung der zu liefernden Ware oder deren Verlust verbleibt bei MSP, bis der Verbraucher das Paket erhält.
4.10. Sollte der Verbraucher ein beschädigtes Paket erhalten, sollte er es ablehnen; andernfalls übernimmt MSP keine Haftung für fehlerhafte Inhalte.
4.11. Beschädigte oder defekte Artikel sind MSP innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung mit einer ausgefüllten RMA (Return Material Authorization) als Richtlinie zur Rücknahme formular zu melden. Die Standard-Bearbeitungszeit für Beschwerden beträgt 24-48 Geschäftsstunden. Im Falle einer berechtigten Reklamation wird MSP Ihnen die für die Rücksendung der Waren erforderlichen Dokumente per E-Mail zusenden. RMA-Dokumente sind der Rücksendung beizufügen; andernfalls ist eine Bearbeitung nicht möglich.
4.12. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, bestimmen wir nach billigem Ermessen die Versandart und den Spediteur.
5. Rückstandsrichtlinie.
5.1. Alle bei MSP aufgegebenen Bestellungen werden nur komplett versandt, unabhängig davon, ob sie Rückstandsartikel enthalten. Wenn ein Artikel beim Lieferanten nicht auf Lager ist, wird er in Rückstand genommen. Der Kunde kann das voraussichtliche Eingangsdatum in Mein MSP überprüfen.
5.2. MSP kann die voraussichtlichen Lieferzeiten von Lieferanten nicht garantieren. Die angegebenen Liefertermine sind nicht rechtsverbindlich.
6. Zahlungsformen.
6.1 Bestellungen über den MSP Online-Shop können grundsätzlich bezahlt werden mit:
- Kreditkarte (MasterCard, Visa)
- American Express
- Kredit und Debitkarten
- Paypal
- iDEAL
- Bancontact/Mister Cash
- Sofortüberweisung
6.2. Nicht alle Zahlungsoptionen sind für alle Länder verfügbar.
7. Preisauszeichnung (MwSt.).
7.1. Die auf motorcyclespareparts.eu angegebenen Preise sind Euro-Preise (je nach Bestimmungsland mit oder ohne die geltende niederländische Mehrwertsteuer von 21%).
7.2. Alle Preise enthalten keine anfallenden Versandkosten. Die gesetzliche niederländische Mehrwertsteuer und die Versandkosten werden in der Rechnung separat ausgewiesen.
7.3. Gelegentlich gibt es Fehler / und / oder Preisänderungen / -erhöhungen in den Preisdateien, die uns von Dritten / Lieferanten zur Verfügung gestellt werden, die wir für die Erstellung unserer individuellen Teilelisten verwenden. In allen Fällen, in denen der veröffentlichte Preis eine Fehler- / Preisänderung oder -erhöhung enthält, bieten wir dem Kunden die Möglichkeit, den Kauf zum richtigen Preis fortzusetzen oder dem Kunden den vollen Betrag der bestellten Bestellung zurückzuerstatten
7.4. Länder mit ausgewiesener niederländischer Mehrwertsteuer: Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (mit Ausnahme von: El Hierro, La Palma, La Gomera, Teneriffa, Gran Canaria, Santa Cruz, Las Palmas, Fuerteventura, Lanzarote), Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.
7.5. Lieferungen außerhalb der EU sind umsatzsteuerfrei!
8. Versand.
8.1. Wir berechnen von Land zu Land unterschiedliche Versandkosten. Auf der Seite Versand und Lieferung finden Sie die für Ihr Land geltenden Versandkosten.
8.2. Wird nach Aufgeben einer Bestellung festgestellt, dass eine Sendung die maximal zulässige Paketgröße von 360 cm überschreitet (1x längste Seite + 2x mittlere Seitenlänge + 2x kürzeste Seitenlänge), behält sich MSP das Recht vor, dem Kunden die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen. Die Zahlung erfolgt mit den akzeptierten Zahlungsmethoden. Der Kunde erhält eine Zahlungsanforderung per E-Mail.
9 Vertragsrücktritt.
9.1. Rücktrittsrecht:
9.1.1 Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag zurücktreten. Verwenden Sie dafür bitte das RMA-Formular oder - wenn Sie den Artikel vor Ablauf der Frist erhalten - senden Sie den Artikel zurück. Die Frist beginnt nach Erhalt der schriftlichen Widerrufsbelehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten, jedenfalls nicht vor dem Zeitpunkt, zu dem der Kaufvertrag durch Ihre Annahme der gekauften Artikel rechtsverbindlich geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Artikels.
Der Widerruf des Vertrags oder die Rücksendung von Waren:
MSP (Motorcycle Spare Parts) B.V.
Josinkstraat 70
7547 AC Enschede
Niederlande
9.1.2. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, dann verwenden Sie dafür das RMA-Formular (Return Material Authorization). Sie finden dieses Formular auf der Seite Richtlinie zur Rücknahme.
9.1.3. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind alle elektrischen und elektronischen Ersatzteile, wie z. B. Motorsteuergeräte, Zündboxen, Lichtmaschinen, Regler, Anlasser, Glühlampen usw. Elektronische Anbaugeräte können nur in geschlossener Originalverpackung zurückgesandt werden. Bereits montierte Original-Ersatzteile sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.
9.1.5. Nach Eingang der Rücksendung bei MSP gemäß dem RMA-Formular und Ihrem Rückgaberecht wird Ihnen der Warenwert sofort, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, gutgeschrieben.
9.1.6. Die Rückzahlung erfolgt über die Online-Zahlungsart, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat.
9.1.7. Rücksendungen müssen in unbeschädigter Originalverpackung (frei von Beschädigungen und Markierungen) erfolgen. Die Originalverpackung darf nicht als Versandverpackung verwendet werden. Bei Verstößen werden 25% Lagerkosten berechnet.
9.1.8. Der Verbraucher haftet für Schäden, die aufgrund mangelhafter Verpackung entstanden sind.
10 Rechtswahl.
Dieser Vertrag unterliegt dem Europäischen Privatrecht und dem EU-Kaufrecht.
11 Garantie.
11.1. Ihre Bestellung unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen; danach sind Sie berechtigt, als Nacherfüllung die kostenlose Nachbesserung oder die Lieferung unbeschädigter Ware zu verlangen, die für Sie kostenlos ist, soweit es die bei ihrem Empfang beschädigten Waren betrifft; das heißt, die Ware wird ohne Probleme nachgebessert oder vollständig ersetzt. Sollten im Zusammenhang mit der von Ihnen gewählten Nacherfüllungsvariante unangemessene Kosten entstehen, sind wir berechtigt, dies abzulehnen und eine andere Variante zu wählen, wenn dies nicht ebenfalls mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist. Laut Gesetz beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Erhalt der Ware durch Sie als unseren Kunden.
11.2. Mängel oder Schäden, die auf eine unsachgemäße oder unfachmännische Behandlung, fehlerhafte Montage, die Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Veränderungen der Originalteile durch den Kunden oder einen von ihm beauftragten Dritten zurückzuführen sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
11.3. Normaler Verschleiß ist ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.
11.4. Der Kunde hat die Ware oder Dienstleistung unverzüglich auf mögliche Schäden oder Mängel zu untersuchen. Wenn bei der Prüfung ein Fehler, eine falsche Lieferung oder ein Mengenfehler festgestellt wird, muss der Kunde unter Verwendung des RMA-Formulars (Return Material Authorization) auf der Seite Garantie Rückgaben einen relevanten und vollständigen schriftlichen Bericht an MSP senden.
11.5. Unterlässt der Kunde diese Anzeige, gilt die Ware oder Leistung als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Inspektion nicht erkennbar war, oder wenn eine wesentliche Abweichung der gelieferten Ware / Leistung oder der Liefermenge vom Auftrag besteht, sodass MSP die Zustimmung des Kunden als ausgeschlossen erachten muss.
11.6. Wird ein solcher Mangel erst später festgestellt, muss der Kunde unverzüglich nach Entdeckung einen schriftlichen Bericht senden, da andernfalls die Ware auch mit diesem Mangel als akzeptiert gilt.
11.7. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt 2 Jahre. Diese Frist beginnt mit der Auslieferung oder der Bereitstellung der Ware zur Abholung.
11.8. Im übrigen gilt die Gewährleistung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
11.9. Für andere Schäden als Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir nur, wenn diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen. Jegliche weitergehende Haftung für Schäden ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unangetastet.
11.10. Bei schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Durchschnittsschaden begrenzt.
12 Schadenshaftung.
12.1 Unsere Haftung für Fahrlässigkeit (ausgenommen grobe Fahrlässigkeit) ist bei einem Lieferverzug auf 10% des jeweiligen Kaufpreises (einschließlich Mehrwertsteuer) beschränkt.
12.2 Wir haften (gleich aus welchem Rechtsgrund ) nicht für Schäden, die aufgrund der Art der laufenden Bestellung und der normalen Nutzung der Ware typischerweise nicht zu erwarten gewesen wären. Ausgeschlossen ist auch unsere Haftung für Verluste aufgrund von Datenverlust, wenn eine Wiederherstellung nicht möglich oder aufgrund fehlender oder unzureichender Datensicherung schwierig ist. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
12.3 Die Beschränkungen gemäß § 10 gelten nicht für unsere Haftung für zugesicherte Eigenschaften im Sinne von § 444 BGB, aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
13 Datenschutzerklärung.
13.1 Wir schützen Kundendaten vor dem Zugriff Dritter. Die zur Abwicklung der Transaktionen notwendigen Daten werden in übereinstimmung mit dem Bundesdatenschutzgesetz gespeichert und verarbeitet. Die Bestelldaten werden gespeichert und zur Abwicklung der Bestellung verwendet und nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zu Werbezwecken. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, dazu genügt eine einfache Mitteilung an info@motorcyclespareparts.eu
13.2 Webtracking
Auf dieser Website werden Informationen über das Surfverhalten von Besuchern der Website anonym gesammelt und zu Marketingzwecken gespeichert. Diese Daten werden in sogenannten ‘Cookies’ auf Ihrem Computer gespeichert und erlauben uns eine anonyme Analyse des Surfverhaltens. Zum Beispiel, aus welcher Stadt ein Website-Besucher kommt, welche Art von Browser und Betriebssystem er verwendet und welche Seiten er auf der Website besucht hat. In keinem Fall dürfen die so erhobenen Daten dazu verwendet werden, die Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden ausschließlich zur Erweiterung unseres Angebots verwendet. Zu diesem Zweck werden alle IP Adressen verstümmelt, sodass IP Adressen nur in anonymer Form verarbeitet werden. Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
